Ketentuan Ketentuan Garansi:

1. Produk yang dibeli dari QCY Indonesia / Reseller Resmi QCY Indonesia / Merchant Mitra
2. Dapat menyertakan Invoice atau Bukti Pembelian dari QCY Indonesia / Reseller Resmi QCY Indonesia / Merchant Mitra
3. Kondisi Barang Dalam Keadaan Utuh


Cara Klaim Garansi:

1. Kirimkan masalah Anda di https://qcyindonesia.com/pages/contact-form
2. Buka tiket baru
3. Jelaskan Kendala yang Anda alami.
4. Setelah kami menerima email tersebut, kami akan menghubungi Anda 1x 24 jam


Kondisi Garansi Batal :

● Produk tanpa bukti pembelian yang memadai.
● Produk yang hilang atau dicuri.
● Item yang telah kedaluwarsa masa garansinya.
● Masalah yang tidak terkait dengan kualitas (setelah 30 hari pembelian).
● Produk gratis.
● Perbaikan melalui pihak ke-3.
● Kerusakan dari sumber luar.
● Kerusakan akibat penyalahgunaan produk (termasuk, namun tidak terbatas pada: jatuh, suhu ekstrem, air, pengoperasian perangkat yang tidak semestinya).
● Pembelian dari sumber daya tidak sah.


Jam kerja :Senin – Jumat : 09:00 - 17:00
Sabtu : 08:00 - 13:00
Minggu dan Hari Besar : Libur



Email : priskila.qcy@gmail.com
WA Customer Care : -

Cengkareng bussiness city tower Tower P,Q,R JL atan benda,benda tanggerang banten